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Prestations pour les commerces

La Direction Déléguée au Développement des Entreprises Commerciales et Action Territoriale de la CCI d’Angoulême met à la disposition des Commerces et Services à la personne un ensemble d’outils destinés à dynamiser leur politique commerciale ou leur développement économique.

En lien permanent avec les collectivités locales sur les territoires, la CCI d’Angoulême est un acteur privilégié de l’action économique.
Tous les dispositifs (Cordée TPE, Bourse Régionale Désir d'Entreprendre, Programme européen Leader +, ...) sont répertoriés et connus de nos services permettant ainsi un accompagnement performant des porteurs de projet et des entreprises sur les territoires.

D’autres outils comme la Charte Qualité et les Points Multi-Services sont développés et proposés par la CCI d’Angoulême.

Charte Qualité

La Charte Qualité est une Démarche Qualité de l’accueil et du service pour l’entreprise, parce que la qualité de votre accueil et de votre service clients fera toujours votre différence. Cette démarche qualité vous dévoile les points forts et les points à améliorer de votre entreprise, et vous permet de mettre en place une véritable stratégie de développement.

Pour plus de précisions, téléchargez le document : Charte Qualité

 A l'honneur, les lauréats de l'année 2009 : téléchargez

 Point Multi-Services

Des Commerçants à votre service en milieu rural…

Depuis 1998, la CCI d’Angoulême développe ce dispositif d’accompagnement des entreprises de proximité dans les zones rurales, intitulé « Point Multi-Services ».

L’opération permet de :

- pérenniser les entreprises commerciales et artisanales implantées dans les communes rurales (de moins de 2000 habitants),
- proposer des services complémentaires à la population, mais aussi d’attirer une clientèle supplémentaire dans des commerces qui sont bien souvent les derniers lieux d’animation de la commune,
- faciliter l’accès des populations rurales, aux nouveaux moyens de communication : fax, internet, espace multimédia…,
- favoriser la mise en réseau de ces petites entreprises rurales et les échanges d’expérience.

Pour + d'infos :  www.pointmultiservices.com